In Workshops (für ganze Teams), Training on the Job (für einzelne MitarbeiterInnen) und Coachings (für Selbständige und Führungskräfte) geht es um individuelle Lösungen.
Themen sind häufig:
die Verbesserung der Kommunikation mit Kunden
Erarbeitung von klaren Spielregeln (intern und/oder für Kunden)
Lösungen für schwierige Gespräche und schwierige Situationen