Museums-Seminare

Ich arbeite mit Museen und Museumsverbänden in ganz Deutschland zusammen.

Umgang mit Museumsbesuchern und Ausstellungsbesuchern:
Museen und Ausstellungsräume haben sich in den letzten Jahrzehnten zu Dienstleistungsbetrieben gewandelt.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an Kasse, Garderobe, Information und im Aufsichtsdienst sollen Service für die Besucher leisten und gleichzeitig die Sicherheit von Exponaten, Räumen und Menschen garantieren.

Die Besucher der Museen und Ausstellungen kommen mit den unterschiedlichsten Vorstellungen und nicht alle kennen die Spielregeln in einem Museum.

Alle Mitarbeiter mit Kundenkontakt sollen täglich professionell mit den unterschiedlichsten Besuchern umgehen: freundlich, höflich, zuvorkommend, klar und deutlich und gleichzeitig wertschätzend.

Fotograf: Dr. Wolfgang Stäbler